Mô tả công việc:

  • Trực các kênh tiếp nhận chăm sóc khách hàng của Công ty
  • Giới thiệu và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
  • Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, hỗ trợ thông tin cho khách hàng.
  • Phối hợp nội bộ tra soát, cung cấp kết quả cho khách hàng
  • Phân tích, khảo sát khách hàng, đánh giá chất lượng dịch vụ
  • Đề xuất tối ưu công cụ, nâng cao hiệu quả công việc

Yêu cầu công việc:

  • - Trình độ: Cử nhân
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, dịch vụ; có kiến thức về ngành tài chính ngân hàng, thương mại điện tử, cổng thanh toán.
  • Đặc biệt ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tại các công ty liên quan đến trung gian thanh toán, cổng thanh toán

Yêu cầu kỹ năng:

  • - Thông thạo tin học văn phòng.
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương
  • Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
  • Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn. 

Yêu cầu khác:

- Năng động vui vẻ.
- Giới tính: Nữ/Nam. (ưu tiên Nữ)
- Độ tuổi: từ 20 đến 30 tuổi.

Mức lương:

- Khởi điểm: Thỏa thuận hấp dẫn (phụ thuộc vào trình độ và năng lực ứng viên)

Thời hạn:

- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm, nếu phù hợp có thể đi làm ngay.

- Hạn nộp hồ sơ trước ngày 30/04/2019

Quyền lợi:

- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, cởi mở.

- Mức thu nhập thỏa đáng theo năng lực và kết quả công việc

- Được hưởng chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

- Được hưởng các khoản trợ cấp ăn trưa, điện thoại, đi lại,… theo yêu cầu công việc.

- Được hưởng chế độ tham quan nghỉ mát trong nước và nước ngoài hàng năm theo chất lượng 4 sao trở lên

- Được tham gia Team building 1 quý 1 lần

- Được Công ty tổ chức đi xem phim 1 quý 1 lần

- Được mua bảo hiểm con người

- Tháng lương thứ 13 và các khoản thưởng quý, thưởng dự án, thưởng định kỳ, thưởng lễ, tết…..

- Được khám sức khỏe định kỳ ít nhất 1 lần / 1 năm

- Tham gia các câu lạc bộ về thể thao, văn nghệ của Công ty.

Yêu cầu hồ sơ:

1. Thư xin việc – đề nghị mô tả khái quát về khả năng và các kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế đã có (Cover letter) 

2. Bản tự giới thiệu lý lịch, quá trình học tập, kinh nghiệm, kỹ năng (Curriculum Vitae) 

3. Bằng cấp, chứng chỉ hiện có

4. Sơ yếu lý lịch bản photo

4. Giấy khám sức khỏe photo

5. CMND photo

Liên hệ:

Mr. Hoàng Anh ( 0911.696.498 / 0969.888.145)

tuyendung@vnptepay.com.vn

Phòng Hành chính Nhân sự - Công ty VNPT EPAY

Tầng 14, Handico Tower Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 024.3933.5133 (103)

BỘ PHẬN