Trích nợ tự động

Auto Debit

Trích nợ tự động - Auto Debit là dịch vụ trích tiền tự động định kỳ từ tài khoản ngân hàng mà khách hàng đã đăng ký trước đó. Dịch vụ này giúp khách hàng dễ dàng thanh toán hóa đơn, các khoản phí dịch vụ hoặc phí đăng ký hàng tháng mà không cần phải thao tác thủ công mỗi lần thanh toán, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.

Quy trình

Trích Nợ Tự Động

  • 1

    Khách hàng đăng ký trích nợ tự động thông qua màn hình dịch vụ của doanh nghiệp hoặc trang đăng ký do VNPT EPAY cung cấp

  • 2

    Doanh nghiệp gửi danh sách các giao dịch cần trích nợ tự động đến VNPT EPAY thông qua API, SFTP hoặc Portal

  • 3

    VNPT EPAY tiếp nhận yêu cầu và gửi các yêu cầu trích nợ này đến ngân hàng

  • 4

    Ngân hàng thực hiện trích tiền từ tài khoản khách hàng và phản hồi kết quả xử lý lại cho VNPT EPAY

  • 5

    VNPT EPAY gửi kết quả giao dịch đã xác nhận đến doanh nghiệp, hoàn tất toàn bộ quy trình

process

Ưu điểm

  • icon

    Ổn định dòng tiền doanh nghiệp

    Đảm bảo thu phí định kỳ đều đặn, đúng hạn, giúp doanh nghiệp chủ động nguồn tiền và hạn chế tối đa nợ xấu.
  • icon

    Kết nối linh hoạt, nhanh chóng

    Hỗ trợ đa dạng hình thức kết nối kỹ thuật (API, SFTP, Portal) phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp.
  • icon

    Hỗ trợ đa dạng ngân hàng

    Dịch vụ hỗ trợ trích nợ tự động qua nhiều ngân hàng lớn như VietinBank, BIDV, MB, VPBank, Shinhan Bank,... Hệ thống mạng lưới ngân hàng hỗ trợ sẽ tiếp tục được mở rộng liên tục trong thời gian tới
  • icon

    Trải nghiệm thanh toán không gián đoạn

    Khách hàng chỉ cần đăng ký một lần duy nhất, không cần ghi nhớ ngày thanh toán hay thực hiện thao tác chuyển khoản thủ công, mọi khoản phí đều được thanh toán tự động đúng hạn giúp giảm rủi ro trễ hạn và nâng cao tỷ lệ giữ chân khách hàng.
  • icon

    Phù hợp với nhiều ngành nghề, tăng trải nghiệm khách hàng

    Dịch vụ trích nợ tự động (Auto Debit) phù hợp cho các dịch vụ định kỳ như thu phí bảo hiểm, điện, nước, viễn thông, thu phí giao thông,... giúp mang lại trải nghiệm thanh toán liên tục, ổn định và chuyên nghiệp cho khách hàng.
  • icon

    Quản lý minh bạch và hiệu quả

    Dễ dàng theo dõi trạng thái giao dịch, lịch sử trích nợ và báo cáo đối soát chi tiết theo thời gian thực.

Lĩnh vực

hoạt động

field-1

Bảo hiểm

field-2

Tài chính

field-3

Hóa đơn

field-4

Giáo dục

field-5

Viễn thông, Internet

field-6

Dịch vụ giải trí

field-7

Dịch vụ quản lý tòa nhà, phí tiện ích

field-8

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Khách hàng

tiêu biểu

Đối tác

ngân hàng

Hỏi đáp về

dịch vụ

Dịch vụ trích nợ tự động (Auto Debit) do VNPT EPAY cung cấp được hỗ trợ bởi các ngân hàng nào?

Hiện tại, VNPT EPAY đang hợp tác với nhiều ngân hàng liên kết để hỗ trợ trích nợ tự động như MB, VietinBank, VPBank, Shinhan Bank, BIDV,... Công ty vẫn đang tiếp tục làm việc thêm với một số Ngân hàng khác khác để đa dạng hóa kênh thanh toán cho Khách hàng.

VNPT EPAY có cung cấp công cụ để Doanh nghiệp tra cứu giao dịch trích nợ tự động không?

Có. VNPT EPAY cung cấp hệ thống dashboard giúp Doanh nghiệp dễ dàng tra cứu các giao dịch trích nợ theo thời gian thực.

Giao dịch trích nợ thất bại sẽ được xử lý như thế nào?

Giao dịch trích nợ thất bại sẽ được xử lý theo cơ chế retry (tái xử lý giao dịch). Số lần và số kỳ retry sẽ được cài đặt theo nhu cầu của từng doanh nghiệp.

Người dùng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ trích nợ tự động (Auto Debit) bằng cách nào?

Đối với Doanh nghiệp đã có sẵn Website/Ứng dụng: Khách hàng có thể đăng ký tài khoản trích nợ tự động trực tiếp trên Website/Ứng dụng của Doanh nghiệp. Đối với đơn vị chưa có Website/Ứng dụng: Khách hàng có thể đăng ký trích nợ tự động một cách dễ dàng thông qua các trang đăng ký do VNPT EPAY cung cấp.